Información corporativa pendiente de completar: razón social, domicilio del responsable, correo específico para privacidad/derechos ARCO y teléfono oficial. Estos campos serán incorporados cuando la información definitiva se encuentre disponible.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
[RAZÓN SOCIAL COMPLETA PENDIENTE], que opera comercialmente bajo el nombre de MAX INNOVA Servicios Financieros, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO PENDIENTE], será responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales recabados de clientes, solicitantes, prospectos y usuarios.
Contacto para asuntos de privacidad: [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE] · [TELÉFONO PENDIENTE].
II. DATOS PERSONALES QUE PODRÁN SER RECABADOS
Según resulte necesario para cada solicitud u operación, podrán tratarse datos de identificación y contacto; datos fiscales; datos laborales y de actividad económica; datos patrimoniales y financieros; información relacionada con el financiamiento solicitado; y documentación proporcionada por el titular.
Esto puede incluir nombre, firma, fecha de nacimiento, CURP, RFC, identificación oficial, domicilio, teléfono, correo electrónico, constancia de situación fiscal, ocupación, actividad económica, fuente de ingresos, comprobantes de ingresos, información patrimonial o bancaria proporcionada para la operación, monto solicitado, aportación, plazo, destino de recursos y características del bien, negocio o proyecto.
En operaciones vehiculares podrán tratarse datos de la unidad, como marca, modelo, versión, año, condición, precio y agencia, distribuidor o proveedor.
III. DATOS PERSONALES SENSIBLES
MAX INNOVA procurará no solicitar datos personales sensibles cuando no sean necesarios. Si algún documento entregado por el titular contiene información considerada sensible, ésta será tratada únicamente cuando resulte necesaria y conforme a la legislación aplicable. Cuando corresponda obtener consentimiento expreso, éste será solicitado por el medio adecuado.
IV. FINALIDADES PRIMARIAS
- Identificar y contactar al solicitante.
- Registrar, administrar e identificar solicitudes mediante un folio.
- Integrar, organizar y conservar el expediente.
- Analizar la información proporcionada y la viabilidad de continuar con el proceso.
- Evaluar información económica, financiera, patrimonial y documental relacionada con la solicitud.
- Solicitar, recibir, revisar, validar y administrar documentación.
- Elaborar simulaciones, precotizaciones y escenarios informativos.
- Dar seguimiento al estado de la solicitud e informar requerimientos, avances, citas e instrucciones.
- Formalizar, administrar y dar seguimiento a operaciones que, en su caso, sean contratadas.
- Gestionar, cuando corresponda, etapas internas relacionadas con asignación de capital, bancarización interna, adquisición de bienes, facturación, seguros, logística y entrega.
- Gestionar pagos, aportaciones, saldos, comprobantes y movimientos relacionados con la operación.
- Atender aclaraciones, consultas, inconformidades y solicitudes de servicio.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas, contables y legales aplicables.
- Prevenir y detectar inconsistencias, suplantación de identidad, operaciones irregulares o usos indebidos.
- Conservar evidencia documental y electrónica relacionada con la solicitud o relación contractual.
V. FINALIDADES SECUNDARIAS
Cuando resulte aplicable, los datos de contacto podrán utilizarse para informar sobre productos o servicios de MAX INNOVA, realizar encuestas de satisfacción y calidad, comunicar nuevas soluciones o promociones y realizar actividades de mercadotecnia o prospección comercial. Estas finalidades no son indispensables para tramitar una solicitud. El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades mediante [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE].
VI. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIÓN DE DATOS
Los datos podrán comunicarse o transferirse cuando resulte necesario para la operación o exista fundamento legal, según corresponda, a autoridades legalmente facultadas; instituciones o entidades que intervengan legítimamente en la operación; aseguradoras; agencias, distribuidores o proveedores relacionados con la adquisición del bien; fedatarios o prestadores profesionales necesarios para formalizar la operación; y proveedores tecnológicos, de almacenamiento o procesamiento que actúen por cuenta de MAX INNOVA.
Cuando una transferencia requiera legalmente consentimiento del titular, éste será solicitado previamente mediante el mecanismo correspondiente.
VII. DERECHOS ARCO
El titular podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). La solicitud deberá permitir identificar al titular, acreditar su identidad o representación cuando corresponda, indicar el derecho que desea ejercer y describir los datos relacionados con la solicitud. El medio de contacto será [CORREO DE PRIVACIDAD PENDIENTE].
VIII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento cuando legalmente proceda. La revocación no tendrá efectos retroactivos ni impedirá tratamientos que deban mantenerse para cumplir obligaciones legales, contractuales o para la defensa de derechos.
IX. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos, particularmente respecto de comunicaciones promocionales, mediante el medio de contacto de privacidad que se publique en este aviso.
X. SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
MAX INNOVA implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, tratamiento o uso no autorizado. Los documentos cargados mediante la plataforma serán destinados a la integración y administración del expediente correspondiente y su acceso estará sujeto a permisos.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de su tratamiento y, posteriormente, durante los periodos que correspondan por obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o de defensa de derechos.
XI. COOKIES Y TECNOLOGÍAS
El sitio y los servicios tecnológicos utilizados por MAX INNOVA podrán generar o recibir información técnica necesaria para su funcionamiento y seguridad. Cuando se utilicen cookies, identificadores, herramientas analíticas u otras tecnologías que permitan obtener datos personales automáticamente, se informará al usuario y, cuando corresponda, se habilitarán mecanismos para administrarlas.
XII. INFORMACIÓN DE TERCEROS
Quien proporcione datos personales de un tercero declara contar con autorización o fundamento legítimo para hacerlo y deberá comunicarle la existencia del presente aviso cuando resulte aplicable.
XIII. MENORES DE EDAD
Los servicios de financiamiento están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. MAX INNOVA no busca recabar intencionalmente datos personales de menores de edad mediante los formularios destinados a solicitudes de financiamiento.
XIV. CAMBIOS AL AVISO
El presente aviso podrá modificarse por cambios legales, regulatorios, administrativos, tecnológicos, operativos o relacionados con los servicios. Las modificaciones estarán disponibles en este sitio y se indicará la fecha de actualización.
XV. CONSENTIMIENTO
Al proporcionar datos personales mediante los formularios, documentación física o canales habilitados, el titular reconoce haber tenido a su disposición este Aviso de Privacidad. Cuando la legislación exija consentimiento expreso o expreso y por escrito para un tratamiento determinado, éste será recabado mediante el mecanismo correspondiente y no se presumirá únicamente por el uso del sitio.
